Contact
Een vraag, een idee, of iets gevonden dat niet goed werkt? Mail me gerust. Ik lees alles zelf.
Mail naar info@play-island.com
Je e-mailadres en je bericht gebruik ik alleen om je te antwoorden. Privacy
Veelgestelde vragen
Ik heb Heel het eiland gekocht, maar de deuren zitten nog op slot.
Open de ouderhoek (houd de knop rechtsboven drie seconden vast en beantwoord de som), ga naar Heel het eiland en tik op Aankoop herstellen. Gebruik op het toestel hetzelfde Google-account als bij de aankoop.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Binnen 48 uur na de aankoop kun je dat zelf aanvragen in Google Play, bij je bestellingen. Is het langer geleden, mail me dan.
Er werkt iets niet goed.
Mail me wat er gebeurde, op welk toestel, en het versienummer (ouderhoek, Over de app). Dan zoek ik het uit.
Kan ik de app op een ander toestel zetten?
Ja. Installeer hem met hetzelfde Google-account, dan komt de aankoop vanzelf mee. Profielen, tekeningen en stickers staan alleen op het oude toestel en gaan niet mee.